Rob Meiner-en arabera, Aurora, Illinois, Peerless-AV enpresako salmenta ingeniari tekniko nagusia da. â € œBezeroentzako, Self Service Checkout Kiosk-ek esperientzia azkarragoa eta erosoagoa eskaintzen du, abiadura eta poltsa prozesua kontrolatzeko. Self Service Checkout Kiosk-ek denbora aurrezteko abantailak eskaintzen dizkie txikizkako merkatariei eta langileei, ordainketa-kanalerako behar den langile kopurua murriztuko baita eta, horrela, mozkin aukera gehiago sortuko dira. "
Meinerrek esan du Self Service Checkout Kiosk-eko beste abantaila bat dela saltzaileek eduki garrantzitsua partekatu dezaketela bezeroekin, Self Service Checkout Kiosk sarean dagoelako eta edozein lekutatik sar daiteke eta urrunetik kontrolatu daiteke hodeian oinarritutako softwarea erabiliz Internet konexio baten bidez.
Peerless-AVk barruko eta kanpoko kiosko estandarrak eta pertsonalizatuak diseinatu eta fabrikatzen ditu elikagaien txikizkako aplikazio askotarako, autozerbitzuen ordainketak, seinaleztapen digitala, bideen bilaketa eta ibilgailu elektrikoak kargatzeko estazioak barne.
"Gainera, leiho bakarreko irtenbidea eskaintzen dugu, bezeroek beren kioskoak kutxatik at jar ditzaten", esan du Meinerrek. "Txartel irakurgailuetatik hasi eta ukipen pantaila integratuetara, analisi datu kritikoak biltzen dituzten kameretaraino, gure kioskoak edozein teknologiaz hornitu daitezke bezeroaren esperientzia hobetzeko".
Peerless-AV-ren diseinu taldea txikizkako bezeroekin bildu zen beraien beharrak eta aurrekontua eztabaidatzeko, eta, ondoren, kioskoa diseinatu zuten. Enpresak tresnak ere eskaintzen ditu saltzaileek ordenagailuetan kioskoak zuzenean sortzen laguntzeko.
"Supermerkatuek Amazon Go ereduaren funtzioak eta abantailak integratuko dituztela aurreikusten dut, bezeroak dendan sartu, elementuak hautatu eta gero ilaran jarri gabe edo ordainketa prozesua igarotzeko", aurreikusten du Minerrek.
Coinstarrek autozerbitzuko txanpon kontagailua asmatu duela esan dezake 1990eko hamarkadaren hasieran. Michael Jack, konpainiako Bellevue-ko (Washington) produktuen presidenteordeak, adierazi du konpainiak supermerkatuetan autoservizioko kiosko mota bakarra duen arren, autoservizioko kioskoen funtzioak eta produktuen kategoriak eboluzionatzen jarraitu dutela. urteetan zehar.
Jack-ek esan zuen Coinstarren giltza eskura zerbitzuak merkatariei bezeroei arreta eskaintzeko eta kapitala eta talentua gehien inporta duen tokian inbertitzeko. Gainera, merkatariek balio gehiago lor dezakete, txanponak kobratzen dituzten bezeroek dirua soberan dutelako, eta litekeena da artikulu gehiago erostea edo erosketa-prezioak berritzea saskiaren prezio altuagoak lortzeko.
Iaz, Coinstarrek AdPlanet jarri zuen abian, bere autozerbitzu terminalen gainean kokatutako publizitate plataforma digitala, oztoporik gabeko ikusgaitasuna, mapaketa, jarraipena eta kokapen funtzio zehatzak eskaintzen dituena.
Jackek honakoa adierazi zuen: "AdPlanet-ek merkatariei malgutasun handiena eskaintzen die publikoari zuzendutako produktuak iragartzeko, eta denbora errealean pertsonaliza daitezke eguneko ordua, baldintzak edo gertaeren arabera. Gehitu produktu berriak bere kioskoetan, kontsumitzaileentzako aukera gehiago sortzeko eta merkatariei balio gehiago sortzeko ".
Frost & Sullivan-ek eta beste analista batzuek jakinarazi dute Self Service Checkout Kiosk mundu mailan hazten jarraitzen duela eta txikizkako industrian, esate baterako. Jackek honakoa adierazi zuen: âGuk uste dugu autoservizioko kioskoek existitzen jarraituko dutela eta soilik funtzionatuko dutela. Funtzioak eta motak handitu dira. "
Bidalketa automatizatua eta mugikorreko ordainketa aukeren artean, gero eta saltoki gehiagok teknologia berriak bilatzen dituzte eroslearen esperientzia maximizatzeko.
Dave Loyda, Frank Mayer eta Associateseko Grafton-eko (Wisconsin) planifikazio estrategikoko zuzendariak honakoa esan zuen: "Janari dendetarako Self Service Checkout Kiosk-ek bezeroei eta langileei esperientzia sinplifikatua eskain diezaieke. Janari dendek okindegi / janari eskaerak pertsonaliza ditzakete eta Wayfinding eta kidetza programaren erregistro aukerak eman ditzakete. Langileek eskaerak banatzean, janaria prestatzean eta abarretan zentratzeko denbora askatzen dute ".