2021-07-05
Otordu batera iristen naizen bakoitzean, dela jangela, jatetxe bat..., jende asko dago eskaera egiteko ilara luzean. Bezero asko berdinak direla uste dut. Fenomeno honen aurrean psikologikoki erresistenteak dira eta nahiago dute jende gutxiko tokia aukeratu. Jan, eta ez egin nahi ilaran, batez ere uda beroan. Eguzkiaren azpian ilaran egotea sauna batera joatea bezalakoa da.
Theautozerbitzua eskatzeko makinaeskuzkoa baino sinpleagoa da
erabiltzen duten erabiltzaileakautozerbitzua eskatzeko makinajakin ezazu eskuzko kutxazaina baino erosoagoa dela. Eskaera zoazenean, beti galdetuko duzu ea bere dendako plater nagusiak probatu nahi dituzun. Bezeroak pazientziarik gabe sentitzen dira, eta horrek jantokiko esperientzian eta ilaran zain dauden bezeroei eragiten die.
Autozerbitzua eskatzeko makinen esperientzia atseginagoa da
Batzuetan jende gehiegi egoten da jatetxean eta zaratatsua da. Baliteke kutxazainak bezeroak agindutakoa argi ez entzutea, eta horrek elkarrizketa gehiago edo beste arrazoi batzuk eragiten ditu, eta horrek bi aldeen arteko gatazkak sortzen ditu eta jantokiari eragiten dio. Autozerbitzua eskatzeko makinak zero ukipen interaktiboko eskaera lor dezake, otordu baten itxaron denbora murriztuz, eta errazagoa da "beldurra soziala" izatea aurrez aurre eskatzea gustatzen ez zaien bezeroei. Theautozerbitzua eskatzeko makinakodea eskaneatu eta aurrez aurre ordaintzeko erabil daiteke, eta ordainketa prozesua azkarragoa da.
Theautozerbitzua eskatzeko makinagizakiak baino hobeto ezagutzen zaitu
Bezero batek jatetxe bat maiz bisitatzen duenean eta jatetxea bezeroen artean ezagunagoa dela frogatzen duenean, kide gisa erregistratu nahi du. Back-end sistemak automatikoki erregistratuko ditu bezero bakoitzaren zaletasunak. Hurrengo bisitan, sartu bazkide-zenbakia iraganeko bezeroen kontsumo ohituren arabera, bezeroentzako egokiak diren platerak gomendatu aurretik.